L’IA influence déjà considérablement le processus RH
Une étude d’EY (EY CEO Outlook Pulse) réalisée en 2023 montre que 66 % des dirigeants d’entreprise estiment que l’IA est un enjeu central de l’optimisation des processus.
Parallèlement, une majorité des chefs d’entreprise évoque le fait que l’IA pourrait changer la nature même des métiers et des compétences professionnelles, et permettrait aussi de créer de nouveaux métiers, tout en insistant sur la faculté d’adaptation de l’humain à ces transformations.
Cette promesse suscite des interrogations sur les enjeux de l’IA pour les départements des ressources humaines (RH) et pour le recrutement qui ne tardent pas à franchir le pas, comme le révèle l’étude Konnexio et Diversidays en partenariat avec France Travail.
Accompagner la transformation des métiers : automatisation des tâches
L’essor de l’intelligence artificielle (IA) bouscule la plupart des secteurs professionnels. En effet, des solutions telles que ChatGPT ou Microsoft Copilot ont déjà amorcé l’automatisation d’un certain nombre d’actes au sein des différents secteurs d’activités, notamment dans celui du notariat. D’autres outils comme le 6ème sens de Fichorga ou Kivia de Septeo ont été conçus spécifiquement pour le notariat, s’appuyant sur l’IA pour rédiger des actes notariés.
Les outils d’IA visent ainsi à rendre le travail quotidien des professionnels du droit plus rationnel, notamment par l’aide à la prise de décision, l’accès simplifié à une grande base de données, la gestion simplifiée des emails, l’organisation des plannings, etc., mais surtout la réduction du nombre de tâches répétitives à faible valeur ajoutée.
Renforcer l’efficience de l’exécution des tâches par l’intelligence artificielle ne décharge cependant pas le professionnel des ressources humaines de sa responsabilité, l’humain étant pour nombreuses professions un facteur essentiel dans le management des talents. L’intelligence artificielle doit donc être envisagée comme outil d’optimisation et non en substitution de l’intelligence humaine.
L’IA et les ressources humaines : un atout stratégique
L’adoption de l’IA par les entreprises ne se...cliquez ici pour lire la suite de l’article gratuitement sur le Journal du Village des Notaires.
Christian-Olivier Kajabika
Village des Notaires - Experts du Patrimoine